Puoi provare a scrivere chiedendo che ti inviino il pacco tramite DHL.
Una volta scritto devi avere un minimo di pazienza, avranno un sacco di clienti cui rispondere.
Se te lo mandano via DHL, ci pensa lei a sdoganarti il pacco e tutto
dovrebbe andare bene.
Se invece viene bloccato in dogana e sono di buon umore ti chiederanno della documentazione e una volta ricevuta decideranno il da farsi: applicare dazi doganali o liberare il pacco.
Se sono di cattivo umore e il telefono da te prescelto risulta essere un clone potrebbero rimandarlo indietro, magari dopo mesi e mesi.
Ordinare direttamente in Cina ci permette di risparmiare un bel po' di soldini ma ci espone a questa roulette oltre alla totale mancanza di garanzia e assistenza anche se di fronte ad una richiesta di sostituzione per guasto, di norma i venditori cinesi non si tirano mai indietro.

P.s. per avere un quadro d'insieme del problema ti invito a leggere quanto scritto dall'ottimo frk
http://www.chinafonini.it/guida.html