Ho bisogno di un consiglio per impostare la lettera per aprire la controversia su paypal.
Se vi scrivo quello che ho cogitato, potete dirmi se va cambiato qualcosa? Poiché il problema è che mi devo confrontare con un truffatore, che basa le sue mosse su sfumature e sottigliezze ...
Vi incollo qui lo scritto.
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La vostra inserzione era incompleta (senza indicazione della marca e del modello) e con una scheda tecnica molto generica, ma le fotografie dell'apparecchio in vendita erano quelle del modello Cool D33, come si può vedere nei siti degli esportatori cinesi di telefoni cellulari. Mi avete anche scritto tramite *la baia* (correzione automatica antispam) che il terminale non possedeva che la lingua inglese e cinese (come effettivamente risulta per il Cool D33) proponendomi un altro modello con la lingua italiana. Non vi ho dato alcun permesso per lo scambio. Mi avete comunque inviato l'apparecchio genericamente proposto, il DTV 3200, che differisce molto dal Cool D33 sia per l'estetica che per le funzionalità (produttore, una sola sim, dimensioni). Ora sostenete che l'annuncio si riferiva da subito al 3200; mi dite che avete fatto degli sforzi per darmi la lingua italiana, sforzi che non esistono visto che il 3200 viene prodotto esattamente come l'avete spedito. Voi vendete in altre aste il 3200 a €140, ma io ho pagato €150 per un Cool che non ho ricevuto; non avete fatto neppure lo sforzo di una compensazione sul prezzo aggiungendo qualche accessorio.
Vi ho pagato lo stesso giorno in cui si è chiusa l'asta. Ho atteso pazientemente per quasi un mese la spedizione (pagamento 24 settembre, oggetto ricevuto il 18 ottobre). Nel caso in cui fossero arrivati due terminali per vostri problemi di spedizione, vi ho proposto (tramite *la baia* (correzione automatica antispam)) di vendere a vostro nome (senza guadagno) quello in eccesso o rimandarvelo indietro.
Credo di aver fatto tutto il possibile come acquirente per non creare problemi a questa transazione.
Ciò nonostante mi ritrovo con un apparecchio che differisce enormemente da quello mostrato nel vostro annuncio (avevo bisogno di gestire due contratti telefonici, quindi di avere un apparecchio con due alloggiamenti per le sim).
Non lo voglio: dunque restituitemi i miei soldi e vi rispedirò il vostro apparecchio.
Cordialmente,
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Che dite ... può andare????
Non ho neppure menzionato il fatto che il DTV 3200 non si aggancia ad alcun programma tv, poiché credo che la mia richiesta debba essenzialmente poggiare solo sulla difformità dell'oggetto.
Però è così. A me pare che la tv del 3200 operi su frequenze diverse dallo standard. In ricerca manuale mi dà una scelta di frequenza "XXX,X", che non si abbina per nulla a quelle normalmente in utilizzo nei mux. D'altro canto io volevo un Cool D33 poiché mi ero fatto l'idea che fosse sul serio il primo vero dvb-t prodotto dai cinesi.