Vorrei fare i miei complimenti a queste due aziende, che in controtendenza a ciò che mi capita spesso col negoziante, fanno assistenza in maniera impeccabile!
Empire, di cui ormai forse 2 anni fa comprai le casse per il pc da un sito internet, che una volta vendute, non ha più risposto a nessuna email. Le case arrivarono, con un'altoparlante con una cornice spezzata, funzionante, ma dondolava a stare in piedi e brutto esteticamente, inoltre il radiocomando con la parte alta dei tasti soft touch un pò scolata e a rischio rottura.
Scrivendo alla Empire stessa mi hanno spedito una cassa e un nuovo radiocomando con corriere dopo pochi giorni!
Macom, della quale ho preso in estate il frullatore per la frutta di cui ho anche parlato qua sul forum, purtroppo mi si è deformato il comparto lame. Siccome al supermercato sicuramente non ci sono i pezzi di ricambio, gli ho scritto per email per chiedere dove potevo comprarlo. Mi hanno detto che se ero pratico potevo passare da loro con lo scontrino, oppure mandargli i miei dati. Ultima risposta dopo aver visto lo scontrino mi mandano il pezzo a giorni.
Bravi bravi!