Oggi ho fatto una spiacevole scoperta controllando il conto della mia utenza telefonica fissa TIM (ex Telecom Italia): pur avendo attiva l'opzione "TUTTO" che prevede chiamate gratuite verso fissi e cellulari italiani, mi sono stati addebitati i costi delle chiamate fatte verso i cellulari di alcuni miei parenti!
Questi erano passati recentemente a Fastweb (senza avvertirci) per approfittare di una qualche offerta come se ne vedono a dozzine tutto l'anno.
Morale: le telefonate verso cellulari Fastweb da rete fissa Telecom (TIM) si pagano anche se avete l'opzione con TUTTO incluso!!!
Ritengo questo avviso importante per 2 motivi:
1) Molti utenti TIM non sanno che le chiamate verso cellulari Fastweb non sono incluse in quelle gratuite nazionali (io non lo sapevo)
2) La gente cambia continuamente operatore quindi non potete sapere a quale operatore appartenga un numero di cellulare!
Non so il motivo per cui i numeri Fastweb non siano considerati "cellulari nazionali" ma vi prego di far circolare la notizia a beneficio dei tanti utenti, soprattutto anziani) che non controllano mai le bollette, soprattutto se domiciliate.