Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi gerko il 21/09/2012, 19:54

Porca paletta che disservizio. Un motivo in più che mi fa riflettere se è il caso di cambiare operatore, il mio unico dubbio è se il credito bonus che ho sulla sim mi viene trasferito anch'esso o no. Sul modulo di richiesta del credito non sono chiari. :-?
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi frk il 17/01/2014, 11:24

Aggiorno questo topic con una cosa che mi fa davvero inca##are: ieri mi è arrivato un SMS da Wind che mi ricorda che "la SIM vale 12 mesi" invitandomi a rinnovarla effettuando una ricarica... ma la mia SIM scade tra 6 mesi!!!!!!!!!!

...ora voi direte "vabbè, prima ti lamenti perchè non ti avvertono e ora perchè lo fanno?" E sì perchè è evidente che questo avviso "terroristico" a 6 mesi dalla scadenza è solo volto a far spendere di più chi usa poco il telefono, e magari non va a controllare quando scade la sim ed effettua una ricarica di cui non avrebbe nemmeno bisogno.

Quando invece l'avviso servirebbe davvero per non farti scadere la SIM, non te lo mandano (come successo a me) perchè se non spendi preferiscono perderti come cliente. Il servizio di avviso della prossima scadenza dovrebbe essere un servizio utile PER il cliente, e non un mezzuccio per spingere il cliente a spendere di più. :nonsifa:
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi gerko il 17/01/2014, 15:10

Rileggendo il topic ora, Mary poteva fare denuncia e avrebbe sicuramente vinto e ottenuto il giusto risarcimento. Esistono moduli appositi per fare queste denuncie presso Corecom.
La trafila però sarebbe durata qualche mese.

Io ora ho Tiscali che pare essere eterna, ed effettivamente sono già a una decinda di giorni oltre l'anno, e Coopvoce che dura 2 anni. Se ripenso alla Bip che voleva la scadenza a 5 mesi.... :azz:
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi brandon74 il 17/01/2014, 21:36

Il messaggio della Wind é arrivato pure a me ieri mattina e alla mia ragazza ieri sera.Che solerzia!
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi matto il 22/01/2014, 14:40

ma io vedo l altro lato della medaglia. ti avvertono che scadra', bene controllo la scadenza e vado avanti altri 5 mesi senza caricare, cancellando il messaggio e ringraziadoli per avermelo ricordato.

in tutto questo io il terrorismo per pagare wind non ce lo vedo.
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi frk il 22/01/2014, 18:53

:shock:

...cioè, a chi non ricarica per pochi mesi mandano l'avviso, mentre a chi sta effettivamente scadendo la sim non lo mandano... e in questo tu non vedi un comportamento scorretto volto solo a spingere i clienti più parsimoniosi a ricaricare???
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi brandon74 il 22/01/2014, 22:15

:offtopic:

MAI scorretti quanto H3G.Gli stanno per fare causa per la rimodulazione del credito accumulato negli anni dagli utenti.
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi matto il 24/02/2014, 14:16

H3G e' quella con i cell brandizzati tre ogni volta che vai su internet passi forzatamente per il portale tre e paghi ??????
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi brandon74 il 24/02/2014, 16:44

Si, se non imposti una pagina vuota dal browser così li inc**i :asd:
Succede solo con i brandizzati 3 ma basta informarsi.O meglio, dovrebbero informarti loro!!
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Re: Wind disattiva la sim prima della scadenza e senza avvertire!

Messaggiodi DeboraSanremo il 02/03/2014, 21:19

Altra piccola pecca di casa wind . Rinnovo offerta! Ti ricordiamo che il 9/9/2013 si rinnova la tua all-inclusive... Il mese dopo è stato l'8.. Poi il 7, il 6... E domani, anche con febbraio che ha 28giorni si rinnova il 3...
Quando due pensieri diversi si incontrano non è detto che uno sia sbagliato e l'altro giusto, sono solo diversi.
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