Salve a tutti..sono contentissima di potervi raccontare questa mia esperienza...che sia di monito per qualcun altro!!
Allora il 27 feb mi reco alle poste per aprire un libretto e ci trasferiso qualcosa dal bancoposta..l'operatrice prende la palla al balzo e mi dice ke x le sim postemobile ci sono offerte convenientissime soprattutto se ci associo il conto bancoposta.
Mi comincia a spiegare il piano 500 con tutti premium, acquistando la sim da € 15 con 15€ di traffico incluso e attivando questo piano con soli 7 € al mese avrò 500 minuti verso postemobile, 500 minuti verso i fissi, 500 minuti verso TUTTI GLI ALTRI OPERATORI; 500 sms verso sim postemobile e infine 500 sms verso TUTTI GLI ALTRI OPERATORI..Inoltre con il bancoposta associato potrò vedere saldo, movimenti, ecc..tutto GRATUITAMENTE!!!
io rimango a bocca aperta e le chiedo conferma, mi dice che è sicurissima..comincio a pensare che finalmente potrò lasciare wind e vodafone e chiamare tutti con soli 7€ al mese e mi convinco...esco dalle poste con la mia bella sim ma noto che sul contratto mi ha attivato il piano Con tutti e non il 500 con tutti..ok penso si sarà sbagliata..chiamo al numero gratuito e l'operatrice molto gentilmente mi dice che lo posso attivare gratuitamente in seguito..ma fortunatamente mi rispiega il piano e qui la prima fregatura...i 500 minuti verso tutti hanno una tariffa di 12 cent/min (superata questa soglia la tariffa diventa di 16 cent/min)..un pò scocciata le chiedo se almeno i 500 sms verso tutti sono gratuiti e lei mi risponde di si: ne è sicurissima!!!
Ormai il dubbio mi ronzava nelle orecchie e tornata a casa mi siedo davanti al pc e internet mi da le altre sorprese...i 500 sms verso tutti sono a 12 cent...la cosa assurda è che quando finiranno li pagherò...12 cent ugualmente (l'offerta dov'è???)..inoltre per conoscere il saldo del bancoposta si prendono 25 cent e altri 25 cent li prendono per vedere i movimenti...
richiamo al numero verde e l'operatrice più competente ma sfacciata dopo aver ascoltato la storia...SCOPPIA A RIDERE!!! dopo essersi ricomposta mi dice ke stanno ricevendo tante lamentele del genere perkè le operatrici delle poste non hanno capito bene il nuovo piano!! ma oramai non si può più far nulla perkè io il contratto l'ho firmato!
e no..a me non mi si piglia in giro!!
ho mandato fax di recessione dal contratto e la sim, che ha avuto solo 5 giorni di vita, il 6 mar è stata disattivata; mentre il credito ke era all'interno, ancora di 15€, lo passeranno sulla sim di un mio amico, che poi di conseguenza li renderà sotto forma di moneta a me.. è vero riavrò i soldi e la sim la potrò spezzare ma mi viene sOlo da dire ke è uno schifo..perkè io mi sono saputa muovere ed ho un amico ke possiede sim postemobile...ma se fosse capitato ad un anziano??? o ad una persona meno determinata?? saluti a tutti e APRIAMO GLI OCCHI!!