Salve,
oggi provo a comprare un telefonino da SOLOMOBI.Mi iscrivo, seleziono il modello (N82 da 233 US$) e cerco di compilare il tipico form per perfezionare l'ordine.La videata propone, quali forme d'acquisto, solo bonifici bancari e non cita MAI, nemmeno in maschere secondarie, il costo del trasporto.Finalmente, in un menù a tendina, trovo quale opzione di pagamento diversa, la voce "other", la clicco e la seleziono, ma non appare NULLA.
L'ordine viene intanto registrato ed un numero mi viene attribuito. Scrivo una mail al servizio clienti, chiedendo speigazioni per l'impossibilità di pagare in forme diverse "other" e per non conoscere il costo del trasporto.
Mi risponde una signorina che, in modo conciso, mi informa che il costo trasporto (meno di 200 grammi) è di 45 US$ (!!) e che,s e proprio voglio pagare con un metodo diverso posso farlo con paypal....ma aggiungendo un bel 6% di maggiorazioni.
Ma, attenzione, non solo sul prodotto...sull'intera transazione (prodotto+spedizione) ! L'uso di paypal costerebbe quindi la bellezza di dollari 16,68 (e pensare che i venditore pagano di buona lena questo servizio che facilità la vita ai propri clienti, proteggendone identità personale e fonti di finaziamento del pagamento).
Quindi 233,00+45,00=278,00+6% =294,68US$
Ricapitolando...l'unico costo limpido e trasparente al cliente è di 233,00 US$, solo DOPO, si può conoscere il costo del trasporto...ed è un costo ELEVATO rispetto alle medie di trasporto con Corriere, osservabili, a titolo d'esempio, in *la baia* (correzione automatica antispam).
La via del pagamento prediletta dal venditore è via BANCA (costi ENORMI per gli acquirenti) ed inviti a non citare la natura dei beni acquistati (questo si che insospettisce la dogana).
Se proprio devono attivare modalità di pagamento diverse, allora compare in scena PAYPAL (mai proposto sul sito), e ci si deve accollare tasse che non competono al compratore ma al venditore.
Alla fine, il chinafonino verrebbe a costarmi circa 295,00 US$, incrociando poi le dita per il dogana moment...
Devo dire che questo primo impatto con SOLOMOBI, non mi è molto piaciuto. Ho rifiutato di acquistare il prodotto.