Delirio EMS

[sandro1483]

quindi cosa succederà adesso?

[frk]

Di sicuro non c'è nulla, però potrebbero richiederti una documentazione del pagamento e poi affibbiarti, oltre all'iva, anche una sanzione per "valore non congruo".

[zonatar]

Bellaroba, oggi è il 10 gennaio e il pacco è sempre lì dove era...

Ma se faccio una contestazione con paypal la vinco secondo voi?

[faybru]

allora...la dicitura tua signiica che è partito da li...e poi è...
molto probabilmete è fermo alla nostra dogana e non è ancora stato esaminato...
la presa in carico della nostra dogana puo avvenire in un ora...un giorno...una settiman...un mese....un anno....
nessuno sa con certezza i criteri e i modi di fare della nostra dogana......
a me è capitato un pacco con ems "scomparso" per 2 mesi(e dico due mesi)poi riapparso magicamente alla dogana italiana......
era rimasto li in attesa per 54 giorni(ho visto i timbri dei vari passaggi)....poi lo hanno preso in carico.....e da li altri 20 giorni prima di ricevere....
comunque ti posso dire con certezza che una causa con paypal è persa in partenza in questo caso......
i tempi di spedizioni non sono controllabili dal venditore....lui ha spedito....quindi ha fatto il suo...al massimo puoi chiedere un rimborso a ems per tempi lunghi di consegna.....
ma anche qui è un casino..perche gli estremi per poter fare richiesta danni(puoi leggere sulle poste italiane parte del contratto di spedizione dato che in italia fa a capo a loro...)
valgono solo se la consegna passa i 2 mesi di attesa...allora puoi richieder i danni per ogni giorno aggiuntivo dopo i 2 mesi....ma si tratta di un inezia e non puo sorpassare il 50 % del valore dichiarato sul pacco.....
se è dichiarato gift...nulla....poi devi far valere il danno alla tua persona del non aver ricevuto...cosa altrettanto difficile altrimetni nessun rimborso....
come sempre hanno ragione loro e possono fare cio che vogliono e li paghiamo pure

[zonatar]

sigh, ti ringrazio x le risposte, sicchè bisogna solo aspettare...

Mi sa che fa la fine del ds che presi x la mia ragazza, ci mise 7 mesi ad arrivare, poi è arrivato senza pagare nulla, chiuso (anche male) con lo scotch delle poste italiane e aperto (sullo schermo c'erano sempre 3 o 4 ditate), che serietà eh?

[sandro1483]

Salve ragazzi sono nuovo di questo forum e ho bisogno del vostro aiuto. Ho acquistato un iphone 4 32 gb da un sito cinese( comunico che il sito cinese non esiste piu' ed il venditore introvabile). Il pacco è stato spedito tramite corriere EMS. Sono passati 7giorni,ho controllato sul sito dell'EMS e su quello delle poste, la tracciabilità del pacco.

Sul sito EMS mi dà queste informazioni:
Timing Site Status
2010-12-31 21:48:00 MINHANG Posting
2010-12-31 23:01:00 991 Despatch from Sorting Center
2010-12-31 23:37:17 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
2011-01-01 04:00:19 SHANGHAI Despatch from Sorting Center
2011-01-04 17:48:00 REPUBLIC OF ITALY MALPENSA LONATE POZZOLO DELP Arrival at Sorting Center
2011-01-04 1700 REPUBLIC OF ITALY MALPENSA LONATE POZZOLO DELP Handed over to Customs
2011-01-05 09:57:00 REPUBLIC OF ITALY MALPENSA LONATE POZZOLO DELP Handed over to Customs

Sul sito delle Poste invece: ancora niente


Il pacco è stato quindi bloccato in dogana( l'ho dedotto leggendo il forum)il vanditore mi ha assicurato che sul pacco avrebbe scritto "as gift" quando in realtà la cifra pagata è di 270 euro tramite western union. Cosa faccio?
Io ho acquistato l oggetto come originale.

Ad oggi la situazione è questa:
07-01-2011 14:17 SERVE PARTITA IVA CONTATTARE 803.160 Roma Gateway Poste Italiane
05-01-2011 15:36 TRASFERITA AD ALTRO GATEWAY Milano Gateway Poste Italiane
05-01-2011 09:57 FATTURA MANCANTE CONTATTARE 803.160 Milano Gateway Poste Italiane
04-01-2011 17:49 CONTATTARE 803.160 Milano Gateway Poste Italiane
04-01-2011 17:48 ENTRATA AL GATEWAY POSTALE Milano Gateway Poste Italiane

da sabato 08-01-2011 che ho inviato al seguente numero 0645143319 ben 9 fax come mi è stato suggerito dal call center 803160, ma come vedete il pacco è bloccato.
ho provato a chiamare il numero 0645143317 ma ovviamente non rispondono.
Qualcuno ha un suggerimento? Io non so a chi rivolgermi.

[faybru]

ciao......ho visto che da milano hanno trasferito a roma...non è un buon segno...non è che l'oggetto da te ordinato è palesemente contraffatto?
magati con scritte tipo i-phone o cose cosi?
se tu hai contattato il numero che ti hanno fornito e spedito per fax la documentazione richiesta...ora sta loro portarsi avanti....
il fatto che è andato a roma potrebbe darsi che sia per acccertamenti di autenticità....
di solito i pezzi ritenuti "contraffatti" vanno a roma per i controlli....e poi li viene deciso.....in base alle perizie cosa fare
( multa...multa +macero.....multa+denuncia+macero.....)
comunque non è per nulla un buon segno...poi magari mi sbaglio(spero)ma di solito bisogna cominciarea piangere...

[sandro1483]

io ho acquistato l oggetto come originale tra l altro ho pagato 270 euro, quindi non 4 soldi. Sono sicuramente in buona fede, ho inviato un fax con i miei documenti ed ho spiegato che l oggetto è per uso esclusivamente personale. Poi è un unico pezzo

[faybru]

nessuno nega la tua buona fede o l'autenticità dell'oggetto.....
ma il problema è che ora deve passare in dogana al vaglio degli esperti....e spesso.....senza nemmeno guardarli mettono "contraffatto" ad un oggetto....
cio perchè succede spesso che alcuni oggetti(soprattutto scarpe e borse)sono talmente ben fatti da essere effettivamente originali...spessissimo sono la stessa fabbrica che produce in surplus e vende sottobanco il prodotto....
e quindi dato che non possono essere distinti essendo effettivamente lo stesso prodotto....
il nostro protezionismo(ruberia direi) tutto italiano blocca e macera oppure appioppa multe e belzelli vari....va a fortuna...
giustamente più si è pagato l'oggetto più ci si arrabbia e più ci si sente presi in giro....ma tantè....non si puo fare nulla..solo aspettare e sperare....la dogana difficilmete risponde a qualsivolgia comunicazione....

[sandro1483]

Ciao proprio oggi mi è arrivata la lettera della dogana nella quale devo specificare contenuto del pacco, prezzo etc etc. Mi hanno inviato una copia della bolla di accompagnamento del pacco nella quale è scritto a livello della voce charge 355.00, a livello di add charge 4,00 ed a livello della voce total charge 359.00 sapete cosa vuol dire? (credo il tutto in yen)non vorrei che mi stessero spedendo un pacco e dovrei pagare anche un contrassegno.
Vorrei sapere inoltre cosa scrivere alla voce spese di spedizione( nolo)
Se qualcuno mi puo' dare una mano nella compilazione.
fatemi sapere grazie