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Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 27/01/2017, 19:45
di suprug
Vi racconto il finale di questa bella esperienza
Allora dopo 1 mese mi hanno spedito il cellulare , 3 vetri temperati tutti rotti, telefono tutto sporco.
Dopo una settimana mi arriva una lettera con 233 euro da pagare, era meglio se non avessi risposto alla mail almeno perdevo 100 euro e non 233
Morale della favola non comprate cellulari contraffatti dalla Cina

Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 27/01/2017, 20:29
di gerko
Io quando compro qualcosa con un certo valore, mi filmo sempre mentre lo apro e lo metto in funzione, così se non funziona o è rotto o che ne so, ho prove schiaccianti. Quello che ti hanno fatto è da delinquenti! Altro che pagare dovevi denunciarli perchè sai per certo che lo hanno aperto loro e quindi lo hanno rotto loro!
Che schifo.

Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 27/01/2017, 20:42
di style2style
Non ho parole :-?

Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 05/02/2017, 19:12
di suprug
Una domanda , cosa succede nel caso io non pagassi la multa? è un p'ò strana la cosa perchè devo inviare soldi su un codice iban e non bollettino postale come altre cose

Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 06/02/2017, 11:35
di frk
Ma la multa come ti è stata comunicata? Ti è giunta una notifica ufficiale, da parte di Agenzie delle Entrate, oppure è una semplice fattura di DHL? Se non ti è arrivata una notifica ufficiale forse puoi ancora cercare un accomodamento con DHL, visto che sono responsabili dei danneggiamenti al prodotto che hai acquistato.

EDIT: stavo rileggendo tutta la faccenda e non mi convince proprio; se fossi in te io non pagherei per il momento, e se ne hai la possibilità, chiedi consiglio ad un amico avvocato o ad una associazione di consumatori, perchè c'è puzza di frode sotto.

Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 06/02/2017, 16:52
di suprug
mi è arrivata una lettera con scritto contiene documenti doganali/fiscali. Al interno i costi : oneri e servizi doganali relativi alla spedizione di ui rifermento - 119,14 euro,
oneri doganali iva - 80 euro , spese amministrative per anticipo oneri 13,50 euro
Vi preghiamo di volerci corrispondere il pagamento dell'importo a noi dovuto entro 7 gg. dar ricevimento della presente , mediante bonifico BNP Banca Nazionale del lavoro , Milano: (e li ci sono swift , iban) ...

Re: Email da DHL

MessaggioInviato: 06/02/2017, 18:44
di frk
Si ma chi ti scrive chi è esattamente? E' l'agenzia delle entrate? Oppure DHL? Immagino sia DHL se ti forniscono l'iban di un conto bancario... Se sono loro potresti rispondergli (a mezzo scritto) che il bene da te ricevuto risultava manomesso e danneggiato e pertanto dovrebbero essere loro a risarcirti! Però, ripeto, prova a chiedere consiglio a qualcuno con una competenza legale, altrimenti quel che ti dico io potrebbero essere fesserie...