Forum chinafonini.it

Salve,
vorrei un informazione su Aliexpress. Se lo stato di un ordine è questo "Your Payment is Being Verified Reminder" e mi dice che posso ancora modificare l'ordine, se io lo annullo i soldi non li perdo, vero?

No non li perdi,te li rimborseranno ben venuto nel forum

Grazie! Infatti vedo già Refund. Più o meno quanto impiegano ad arrivare sulla carta?

Personalmente dai 3 giorni ai 15 gg,dipende dalla carta che hai e dalla situazione,il tuo ordine non e stato spedito, i soldi non sono stati incassati dalla piattaforma quindi presumo che sia veloce il rimborso,ma non preoccuparti,tieni controllato i movimenti bancari della carta

Ho controllato la lista movimenti e non ci sono proprio i soldi, sembra proprio che non se li siano mai presi. Io ho annullato l'ordine dopo neanche 5 ore, effettivamente, può essere che non se li siano presi?

Sì, può essere. Molte transazioni con carta di credito vengono solo "prenotate" mentre l'addebito vero e proprio si verifica al momento dell'evasione dell'ordine. Mi succede anche quando acquisto libri dai noti siti italiani: l'addebito viene effettuato solo quando tutti gli articoli sono stati reperiti e imballati.

Ragazzi mi spiegate una cosa, se possibile. Quando uno si registra ad Aliexpress come mai se si va a contattare l'assistenza o in certe pagine nell'impostazione dell'account si viene rimandati ad alibaba.com? Sono collegati in qualche modo? E Alipay cos'è? Se uno è registrato ad Aliexpress non lo è anche li, vero?
Infine l'account di Aliexpress si può solo disattivare e non cancellare?

Grazie!

Sì, sono tutti marchi collegati: Alibaba è la multinazionale commerciale quotata addirittura in borsa se non erro; Aliexpress è la sua piattaforma di aste ed e-commerce tra privati, esattamente come e-bay; Alipay è l'intermediario per i pagamenti, così come Paypal è quello di e-Bay. Gli account però dovrebbero essere separati, come avviene per e-bay e paypal. La cancellazione dell'account dovrebbe essere una opzione disponibile, forse dopo averlo disattivato. Se non trovi strumenti per cancellarlo forse devi richiederlo espressamente, un pò come avviene sui forum phpbb come questo, in cui non esiste un comando per cancellarsi ma basta chiedere allo staff per essere accontentati.

Si alipay e aliexpress NON sono collegati, mentre aliexpress e alibaba si. Se accedo su uno posso entrare anche nell'altro. E' normale? Sai dirmi anche dove e posso contattare l'assistenza?

Mi spiace, io ho fatto un solo acquisto su aliexpress e non ho mai contattato l'assistenza. Qui sul forum ci sono diversi utenti che invece sono soliti servirsi di aliexpress e hanno condiviso tante informazioni utili, prova a cercare negli altri topic dedicati ad aliexpress che ci sono in questa stessa sezione.