Dogana.

Consigli pratici su quali modalità di pagamento e corrieri preferire

Re: Dogana.

Messaggiodi Sana94 il 08/08/2015, 14:25

Fa nulla, lo capisco :lol:
È quello che ho pensato, tra l'altro penso che dovrò pagare nuovamente la dogana quando e se arriverà, forse. quello giusto :lol:
Mando un altra email e vedo se rispondono, altrimenti dovrò chiedere al titolare della carta per andare in banca lunedì, anche se mi scoccia un po'. Alla fine ne vale la pena per 20euro? :boh:
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Re: Dogana.

Messaggiodi frk il 08/08/2015, 17:08

Il chargeback si può fare solo per l'intero importo, in pratica consiste nel chiedere alla banca di "stornare" quell'addebito sulla carta per i motivi che addurrai.

Il rimborso parziale lo puoi avere solo se ti accordi col venditore o quando acquisti con paypal aprendo una contestazione.

Se il tizio non ti risponde digli che intendi raccontare l'accaduto sui forum come questo, non sono mai contenti di avere cattiva pubblicità ;-)

...se hai bisogno di una mano chiedi pure, io ormai sono esperto di pubblicità negativa, sembra essere l'unico modo per ottenere un minimo di assistenza :boh:
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Re: Dogana.

Messaggiodi Sana94 il 08/08/2015, 17:26

Mi rimborsano il prezzo intero ma devo rispedire indietro il cellulare? :-o Insomma, prima di avere i soldi indietro non lo rispedisco e dopo che li ho... potrei renderlo come potrei tenerlo? :rotfl:

Stavo pensando di minacciare con i legali, non metterei comunque l'avvocato :rotfl: , ma alla cattiva pubblicità ci sto pensando da appena ho visto che è il cellulare sbagliato e se c'è da farsi sentire sono pronta :rotfl: accetto volentieri la mano :rotfl:
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Re: Dogana.

Messaggiodi frk il 09/08/2015, 10:12

No, alla banca non interessa nulla se restituisci o meno il cellulare, il chargeback serve solo a disconoscere un addebito sulla carta.

Le minacce legali in questi casi non sono credibili: nessuno spenderebbe i soldi necessari ad una azione legale per riavere poche decine di euro...
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Re: Dogana.

Messaggiodi Sana94 il 09/08/2015, 12:13

Quindi vado in banca, spiegò la situazione e avviano questa pratica. Viene disconosciuto il versamento e i soldi presi vengono rimessi nella carta?
Facendo qualche ricerca su internet ho letto che i tempi sono dai tre ai sei mesi per riavere i soldi, e bisogna sporgere denuncia negli uffici di residenza, ho supposto che magari il cellulare venga posto sotto sequestro da loro, tipo come prova. È possibile?

Per avviare questa pratica, bisogna sostenere costi extra? E la carta non viene sottoposta a blocchi temporanei?
Chiedo scusa per il terzo grado ma non ho mai fatto cose del genere e non so proprio come funziona :boh:

Tra l'altro, questo ormai non c'entra più con la dogana se serve aprire il post in un'altra sezione dimmelo pure :-)
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Re: Dogana.

Messaggiodi frk il 09/08/2015, 14:47

In realtà non sono esperto sull'argomento ma ti segnalo qualche link utile:
http://www.moneysavingexpert.com/shoppi ... chargeback
http://www.carte-di-credito.net/Rifiuto ... Chargeback

Ci dovrebbe essere un modulo da presentare alla propria banca che poi avvia la procedura. Può essere richiesta della documentazione ma la procedura è totalmente gratuita.
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Re: Dogana.

Messaggiodi Sana94 il 09/08/2015, 15:09

Qui si parla di carta di credito ma la superflash è una carta ricaricabile, dietro non c'è un conto corrente :-|

Domani chiederò direttamente informazioni in banca e vedo se questa procedura è applicabile con questa carta :-)
Grazie mille per tutto l'aiuto e la pazienza :blush: :ehgia:
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Re: Dogana.

Messaggiodi frk il 09/08/2015, 21:33

Purtroppo posso darti subito la risposta, il chargeback non si può fare con carte ricaricabili :nono:

Mi spiace :consola:
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Re: Dogana.

Messaggiodi Sana94 il 09/08/2015, 22:23

Lo immaginavo :bua: l'unica speranza è che il rivenditore si metta una mano nella coscienza e mi renda almeno la differenza, ma ne dubito.

Utilizzandolo in un modo mooolto limitato, giusto WhatsApp e chiamate, non è tanto male e beh, ha lo stile dell's5, la figura un pochino la fa :asd: e le custodie montano alla perfezione :applausi: la batteria dura appena mezza giornata con uno scarsissimo utilizzo, sto pensando di montarne una più grande, e se ce l'ho in tasca si sblocca da solo, mi disegna una mano che fa dei gesti e apre qualche app come l'archivio e non capisco come toglierlo cosa :-o
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Re: Dogana.

Messaggiodi frk il 10/08/2015, 10:57

Probabilmente è attiva la funzionalità "gesture" e recepisce degli input che non dovrebbe, prova a disattivarla nelle impostazioni.
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