Problema spedizione EMS

Consigli pratici su quali modalità di pagamento e corrieri preferire

Problema spedizione EMS

Messaggiodi Alby93 il 24/06/2015, 21:57

Buona sera a tutti..sono nuovo nel forum..vi chiedo aiuto in quanto per la prima ho acquistato uno smartphone da Singapore ma non riesco a capire cosa sta succedendo con la spedizione..spero che qualcuno di voi, più esperto di me, possa aiutarmi. Vi posto anche il codice spedizione.
Codice spedizione: EQ306812796SG.
Questo è ciò che viene fuori quando verifico il il codice per il tracciamento:
Date and Time Location Status Reason
15/06/2015 10:58 Handed over to Airline
15/06/2015 10:32 Received at Air Transit Centre
11/06/2015 19:32 Notification of shipment confirmation
Grazie in anticipo per l'aiuto..
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi frk il 25/06/2015, 12:15

L'ultimo aggiornamento dice che è stato affidato alla linea aerea. Strano che risalga a 10 giorni fa e non ci siano successivi aggiornamenti...
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi Alby93 il 25/06/2015, 14:37

Anche a me risulta molto strano..e siccome è il primo acquisto che effettuo dai paesi asiatici mi sono rivolto a voi che di sicuro siete più esperti di me..qualcuno che ha avuto situazioni simili?
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi frk il 25/06/2015, 16:09

Il forum è pieno di discussioni sulle spedizioni ritardatarie e vari problemi di tracking, basta leggere qua e là. ;-)

Ad ogni modo, hai provato a controllare il numero di tracking sul sito delle poste italiane, per vedere se è stato preso in carico? Hai provato a controllare il tracking su 17track?
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi Alby93 il 26/06/2015, 4:20

17track mi da esattamente quello che ho postato..poste italiane nulla..quindi non è ancora arrivato in Italia..!
Comunque lo so ci sono un bel pò di discussioni riguardo ritardi vari.. Ma ho deciso di produrre il post poiché non ho trovato da nessuna parte un caso come il mio..sono passati ormai più di 10 giorni dal momento dell'ultima comunicazione..e questo onestamente mi fa preoccupare..!!
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi frk il 26/06/2015, 8:55

Hai fatto bene, ti capisco. Hai provato a chiedere lumi al mittente o ad EMS?
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi Alby93 il 26/06/2015, 10:33

Il mittente nonostante tutte le mie lamentele mi dice di stare tranquillo..EMS come posso contattarlo? :-)
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi frk il 26/06/2015, 19:52

Se non sbaglio EMS è un servizio di Poste Italiane, puoi provare a chiedere al servizio clienti di Poste

http://www.poste.it/assistenza/index.shtml

numero verde 803160
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi Alby93 il 28/06/2015, 0:34

Grazie ☺️ lunedì proverò a contattare le poste..se qualcuno si fosse trovato in situazioni simili mi faccia sapere come è andata a finire ☺️ Ancora grazie.
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Re: Problema spedizione EMS

Messaggiodi Alby93 il 30/06/2015, 3:06

Ad ora nessun aggiornamento..tutto rimane invariato..nessuna novità nemmeno dalle poste..ancora a loro non è stato affidato nulla..!! Qualche consiglio?
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