Numero tracking strano

Consigli pratici su quali modalità di pagamento e corrieri preferire

Numero tracking strano

Messaggiodi ramarun il 19/06/2014, 15:57

ciao a tutti,
ho un piccolo problema, il aprile ho ordinato un cellulare su focalprice e loro mi hanno fornito il numero di tracking che è il seguente:
BLVS1376000000022945
quando vado a tracciare online il pacco mi dice:
2014-05-27 16:04, Your shipment has arrived at the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days.
2014-05-27 00:06, Your shipment has been sorted and has been shipped to the country of destination.
2014-05-18 13:00, Your shipment has arrived at the airport of the country of departure.
2014-05-18 00:01, Your shipment has left the sender.
2014-05-17 07:53, Your shipment was announced by the shipper for shipment.

quindi il 27 maggio il pacco è arrivato in italia, ma ora se provo a inserire il codice sul sito delle poste italiane non lo prende perchè il codice è troppo lungo, non so dove poter controllare, mmi potete aiutare?
ma una volta che il pacco è arrivato in italia il codice cambia?
grazie a tutti
ramarun
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi frk il 19/06/2014, 16:20

Sì, ricordo che in alcuni casi il numero di tracking cambiasse all'ingresso in Italia, forse dipende dal vettore utilizzato.
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi ramarun il 19/06/2014, 16:24

allora chi mi consigli di contattare, le poste italiane o la dogana?
grazie per la risposta tempestiva
ramarun
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi frk il 19/06/2014, 16:38

Teoricamente il mittente dovrebbe essere informato del nuovo tracking, quindi dovrebbe comunicartelo il venditore. Escludo che la dogana ti dica qualcosa in merito, forse puoi chiedere alle Poste, comunicando loro il vecchio tracking...
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi ramarun il 19/06/2014, 16:40

ok, provo poi faccio sapere
grazie mille
ramarun
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi frk il 19/06/2014, 16:44

Di nulla, vorrei poterti aiutare di più, ma mi baso sulle testimonianze degli altri utenti. Se guardi negli altri topic sui problemi di tracking c'era anche qualche link utile a siti che offrono un tracking alternativo, ora non ricordo quali.
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi frk il 19/06/2014, 16:54

...ecco, ho ritrovato un paio di siti utili per il tracking, postati da altri utenti:

http://sendfromchina.com/
http://www.17track.net/index_en.shtml
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi ramarun il 20/06/2014, 14:28

ora mi sono accorto di un nuovo problema,
l'indirizzo cui il pacco è stato spedito è in parte errato:
Nome cognome tutto ok, citta ok (cremona) poi pero come paese è segnato sempre cremona anzichè il paese che avevo indicato, però il cap del mio paese è ok e anche l'indirizzo di casa!
secondo voi il postino o i doganieri avranno qualche problema?
grazie mille
ramarun
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi frk il 20/06/2014, 14:56

Tranquillo, loro guardano il CAP per indirizzarlo alla giusta località, poi una volta arrivato all'ufficio postale competente lì il personale conosce bene gli indirizzi del luogo. ...comunque generalmente nel campo "paese" ci si scrive la nazione, ovvero "Italia" ;-)
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Re: Numero tracking strano

Messaggiodi ramarun il 20/06/2014, 15:02

che dio ti benedica,
ero già molto triste, grazie
ramarun
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