Quello che sto per raccontarvi ha dell'incredibile...
Una decina di giorni fa ho acquistato una cosa su e-bay con spedizione a mezzo posta prioritaria e, ad oggi, non avevo ancora ricevuto nulla. Inoltre, ieri avevo telefonato alla mia compagnia assicurativa per chiedere lumi sulla quietanza che attendevo, e mi avevano detto che l'avevano spedita il 4 luglio (3 settimane fa) a mezzo posta prioritaria. Ho fatto due più due e sono sceso a sbirciare nelle cassette postali del mio condominio: praticamente tutte vuote!
Decido di recarmi all'ufficio postale che si trova a pochi metri da casa mia e mi indirizzano al centro di smistamento attraverso una entrata che dovrebbe essere interdetta al pubblico. Lì, in un enorme stanzone pieno di sedie vuote davanti ai divisori con gli scomparti per la corrispondenza, faccio presente ad un impiegato che non ricevo più la posta da circa 3 settimane, chiedendo se ci sono dei problemi. L'impiegato mi risponde che non c'è nessun problema, ma molti sono "in ferie". Poi molto gentilmente, si fa dire indirizzo e cognome e, dopo una attesa di circa 10 minuti, torna con la mia corrispondenza non consegnata!
Al di la della disponibilità dell'impiegato, che ho ovviamente ringraziato, questo vuol dire che quando il postino fisicamente addetto alla nostra zona va in ferie, non si riceve più la posta??? ...ma stiamo scherzando??? E se si mette in aspettativa? O in malattia? O in maternità? Io avevo sempre saputo che ci fossero dei sostituti, perchè non si può interrompere un servizio come quello postale! ...in America sarebbe addirittura una eresia!
Ah, dimenticavo di dire che abito dentro Roma, e non in un paesino sperduto sulle montagne!
Ho voluto riportare questo episodio per far capire a molti di voi in quali condizioni di precarietà sembrano operare le Poste Italiane. So che in tanti siete in attesa di pacchi che sembrano spariti e immagino che se è successa una cosa del genere a me, per della corrispondenza nazionale, cose analoghe possano succedere anche per lo smistamento dei pacchi dall'estero. Se è andato in ferie il personale addetto allo sdoganamento (o comunque ai rapporti con la dogana)?
Spero che, al di là della indignazione, questo possa ridare un pò di speranza a chi è in attesa di spedizioni postali da tanto tempo.