pacco manomesso

Consigli pratici su quali modalità di pagamento e corrieri preferire

pacco manomesso

Messaggiodi snatch il 27/05/2013, 9:51

Buongiorno a tutti, Vi espongo il mio problema: ho acquistato dal sito fastcardtech un cellulare, il cellulare è arrivato a Milano dopo di chè è finito in giacenza alla filiale SDA di Alessandria e sul sito poste diceva di contattare l'803160. Li chiamo e mi dicono che il pacco è visibilmente manomesso , di andare a vederlo perchè così loro non consegnano. Vado a vederlo : busta aperta, scatola vuota (hanno lasciato solo gli auricolari e 1 cavetto). Ecco cosa mi hanno detto di fare quelli della SDA: non ritiri e lasci in giacenza finchè non torna indietro al mittente, così chiede il rimborso. Ho avvisato il mittente ma mi dicono che loro non rispondono per furti successi in Italia. Cosa faccio? Un grazie anticipato a tutti quelli che mi daranno un consiglio.
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi gerko il 27/05/2013, 11:48

Brutta storia, come hai pagato?
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi frk il 27/05/2013, 12:09

In effetti il venditore ha ragione... se qualcuno in dogana ha la mano lesta, che colpa ne ha lui?
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi snatch il 27/05/2013, 12:10

Ciao, ho pagato con Paypal.
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi BangGood_IT il 27/05/2013, 14:41

Più leggo questo tipo di post e più mi vergogno.

Ma possibile che su più di cento pacchi ricevuti in Spagna non sia mai successo nulla, né a me né a nessuno dei miei amici ed invece in Italia questo sempre un evento piuttosto frequente?
E sì che anche qui la crisi ha colpito e anche piuttosto duramente.

Che tristezza...

Un saluto
Cris
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi snatch il 22/06/2013, 23:42

Ciao a tutti, ecco alcuni aggiornamenti sul mio caso: ho aspettato finchè il pacco è ripartito per essere restituito al mittente, poi ho aperto la contestazione con paypal per pacco manomesso e non ritirato. Fastcardtech mi ha risposto che se il pacco gli tornerà veramente mi rispedirà un altro cellulare in sostituzione. Ad oggi dice che non ha ricevuto nulla e mi chiede la tracciatura completa del ritorno al mittente , ma sul sito poste si vede solo fino a ritorno al mittente - milano - laspedizione è partita (7/06/13) poi basta. Dove posso trovare il resto della tracciatura ? Grazie a tutti quelli che mi risponderanno
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi frk il 23/06/2013, 11:39

Ma paypal, intanto, che ti ha risposto? Se non hai ricevuto materialmente il prodotto acquistato dovresti rientrare nelle condizioni per il rimborso...
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Re: pacco manomesso

Messaggiodi snatch il 30/06/2013, 11:21

Ciao, Paypal mi ha fatto aprire la contestazione e ho tempo fino al 4 Luglio per convertirla in reclamo (dicendo che non è detto che ci siano le condizioni). Intanto di provare a risolvere con il venditore
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