Garanzia e assistenza inesistente

Esperienze dirette, problemi riscontrati, valutazione del servizio offerto

Garanzia e assistenza inesistente

Messaggiodi MarcoGig il 17/07/2010, 12:31

Scusatemi se posto nella sezione sbagliata ma mi sembrava l apiù appropriata,
circa 2 mesi fa ho inviato per assistenza il mio cinafonino al mio rivenditore italiano, che a quanto dice lo ha spedito in cina per farlo riparare, dopo l'intervento cinese è tornato a lui che lo ha rispedito a me.
Questo telefonino mi è arrivato la settimana passata ed è tornato esattamente come lo avevo spedito, con gli stessi identici problemi, mi sono sentito davvero preso in giro.
Secondo voi cosa dovrei fare? Mi ha proposto di rispedirlo ancora a loro....ma così facendo tra spese di spedizione e un altro mese e mezzo sto cinafonino non lo utilizzo mai.
MarcoGig
chinanovizio
 
Messaggi: 29
Iscritto il: 15/02/2010, 14:51

Re: Garanzia e assistenza inesistente

Messaggiodi frk il 17/07/2010, 12:51

Hai perfettamente ragione a sentirti preso in giro, purtroppo ho spesso detto che i chinafonini vanno considerati come se fossero del tutto privi di garanzia ed assistenza, e la tua esperienza, purtroppo, risponde a tutti quelli che pensano di aver "svoltato" quando trovano un rivenditore italiano che millanta fornitura di garanzia... :boh:
Evitate TIM e Kena Mobile come la peste!!!
Avatar utente
frk
Site Admin
 
Messaggi: 27131
Iscritto il: 10/09/2008, 12:03
Chinafonini posseduti: Prince A960, JinPeng S6186, Smart M89, A7272+, Mpie MP108

Re: Garanzia e assistenza inesistente

Messaggiodi MarcoGig il 19/07/2010, 11:58

Ma non si potrebbe fare una lista anche dei rivenditori italiani con cui si riscontrano problemi?

Io preso dalla rabbia avevo anche intenzione di segnalarlo ai carabinieri.
MarcoGig
chinanovizio
 
Messaggi: 29
Iscritto il: 15/02/2010, 14:51

Re: Garanzia e assistenza inesistente

Messaggiodi frk il 19/07/2010, 12:18

Il motivo del divieto di parlare dei rivenditori italiani è semplice: il forum si riempirebbe di post di sedicenti clienti soddisfattissimi di questo o quel rivenditore e anche una segnalazione negativa diventerebbe inutile perchè ne spunterebbero poi subito molte "positive" :boh:
Evitate TIM e Kena Mobile come la peste!!!
Avatar utente
frk
Site Admin
 
Messaggi: 27131
Iscritto il: 10/09/2008, 12:03
Chinafonini posseduti: Prince A960, JinPeng S6186, Smart M89, A7272+, Mpie MP108


Torna a Discussioni sui rivenditori

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 2 ospiti

cron