Forum chinafonini.it

Inviato: **22/04/2014, 12:57**

...ma non possono mica cavarsela così!

Vuoi che scriva loro a nome del sito, col pretesto che stiamo vagliando la loro affidabilità?

Inviato: **22/04/2014, 14:17**

ok, se la cosa non ti importuna, fallo pure ;-)

Inviato: **22/04/2014, 16:14**

...se riuscissi a trovare un indirizzo e-mail valido... :mumble:

Inviato: **22/04/2014, 16:56**

Eh, visto ? Sembra che non accettino contatti via mail, e già questo non è a loro favore.
E' per questa ragione che sono andato qui dove mi avevi suggerito tu
http://www.aliexpress.com/help/contactus.htm
Peccato che mentre alcuni servizi permettono di inviare una email, altri solo via chat, quindi con un ROBOT :angry:

Praticamente, è stato il robot che mi ha scritto che mi avrebbero ricontattato in giornata.
Si è visto :lol:

Inviato: **22/04/2014, 17:54**

Perfettamente d'accordo, un azienda seria dovrebbe COMUNQUE fornire un indirizzo e-mail di contatto, non importa se ha la chat, se ha FB se ha twitter etc. etc., non si può prescindere da un indirizzo e-mail :nono:

In ogni caso, usando il solito escamotage di scrivere a un generico indirizzo "info" @ "nomedominio" ho inviato questa mail

Dear AliExpress,

i'm the webmaster and forum admin of chinafonini.it. I'd like to know how exactly works your claims and refund system, because a user of our forum didn't manage to get real support from you.

As you can read here viewtopic.php?f=11&t=16814 this user received an item different from the one described but his dispute was arbitrarily closed by you.

In order to correctly evaluate your service for our users and vistors i'd like to have further informations about your claims management.

Thank you in advance.

Regards

Xxxxx Xxxxxxx
http://www.chinafonini.it
http://forum.chinafonini.it