problemi con dealextreme

[skunk261]

salve a tutti,vorrei esporvi il mio problema sperando che qualcuno sappia dirmi come uscirne..circa 20 giorni fa ho effettuato un ordine su dealxtreme,per poter continuare dovevo registrarmi e l'ho fatto,solo che non ho mai ricevuto l'email di conferma,quindi a questo punto non posso fare l'accesso sul sito per tracciare l'ordine perchè il mio indirizzo mail non è verifcato e ovviamente non ho il numero dell'ordine nonostante il pagamento via paypal è stato effettuato..ho aperto la contestazione su paypal ma non garantiscono il rimborso,qualcuno sa cosa dovrei fare?help!grazie anticipatamente a quelli che risponderanno,ciao!

[lallarock]

Ma chiedere semplicemente a Dealextreme di fornirti il numero per la tracciatura?
Come l'hai effettuato l'ordine, tramite mail?
Inoltragli la mail e chiedi se è stato spedito e fatti dare il numero di spedizione.

[maxdar]

io ho acquistato da delaextreme,mi è arrivata subito un e-mail automatizzata nella quale mi chiedevano di confermare l'indirizzo di spedizione,dopodichè sempre e-mail automatiche per indicarmi ogni step successivo al packaging e allo shipping...tutto molto intuitivo,semplice e pratico...non capisco che problemi possa aver avuto tu...hai controllato che la transazione sia andata bene?ti hanno tolto i soldi?
hai confermato l'indirizzo?

[skunk261]

ieri sera ho cambiato la contestazione in reclamo e stamattina ho ricevuto l'email che dice che il pacco è stato spedito il 26 marzo ma sul sito delle poste di honk kong non riesco a traccciare il pacco,mi esce error page,non so bene l'inglese e non ci sto capendo niente,come faccio per confermare l'indirizzo?è passato un mese e non so nemmeno se l'ho gia fatto,scusate ma sono un pò imbranato!grazie per la pazienza aspetto altri suggerimenti

[lallarock]

Traccialo sul sito delle poste italiane come raccomandata

[frk]

Ma seguire la nostra "guida passo-passo" no, eh?

[skunk261]

ok sono riuscito a trovare il mio pacco,colpa della nostra grande italia,non di dealextreme!!il pacco è fermo a milano dal 2 aprile,cosa devo fare per averlo?alla dogana non rispondono mai al telefofono

[daiquiri73]

ok sono riuscito a trovare il mio pacco,colpa della nostra grande italia,non di dealextreme!!il pacco è fermo a milano dal 2 aprile,cosa devo fare per averlo?alla dogana non rispondono mai al telefofono

prova a chiamare questo numero 848 800 898

[skunk261]

io sono ancora in attesa del pacco..ho chiamato la dogana e mi hanno detto che il pacco è ok,può partire senza dover neanche pagare la tassa, questo è successo 3 settimane fa e il pacco è ancora li,vi sembra normale?cosa c....o devo fare per riceverlo?